職場で問題がある人とは

職場で問題がある人とは一言で表すならトラブルメーカーと言えるでしょう。ちなみにトラブルメーカーとはトラブルの元凶となる人のことを指しますが、最大の特徴は本人はその自覚がないことです。だから自分は何も悪くないと反省しないので、何度も同じ様なトラブルを引き起こします。一例を挙げると接客業なら対応が悪くお客を怒らせてしまいクレームになってしまったり、事務作業なら何度も同じミスをして周囲が尻拭いをすることになったりと本来しなくてもいい仕事を増やすことです。特にクレームは会社のイメージを損なうことになりますし、店員やテレホンオペレーターの一言や接し方1つでクレームとなってしまうケースは少なくありません。同じ人物が何度もトラブルを引き起こすと当然またかといった雰囲気になり、職場の空気が悪くなります。さらに本人は非を認めないので、一緒に働く人の不満は大きくなるばかりです。基本的にトラブルメーカーは共感力や想像力が足りない人が多く、対処法としては普通これくらい出来るだろうと考えずに細かく指示することと根気よく指導することが大切です。あとこの人は自分の非を認めない人、困った人なのだと割り切ることが周囲のストレス軽減に繋がります。つまり期待をするとガッカリするので、最初から期待値を下げておくのがポイントです。

 

ルールにこだわりすぎる人

ルールにこだわりすぎる人は、それはそれで問題ありだと思います。職場にまさにそのタイプの人がいて、ちょっと困っています。例えば、商品を陳列していく作業があるのですが、一応、会社が定めているルールがあります。ただし、そのルールはあくまでも、基準というか、目安であり、やりやすいやり方があれば、社員各々が判断して、取り入れても全然OKです。実際、私たちが働く店舗では、会社のルールではなく、我々独自のやり方みたいなものが、出来上がっていて、それで非常に効率よく商品を陳列することができています。そんななか、一人の職員が、かたくなに会社のルールに従って行動します。私たちが、前述の独自の手法で陳列していると、すぐさま突っかかってきます。ちなみにこの職員は、ほかの店舗から移ってきたため、仕事の内容は完全に把握しています。おそらく、以前勤めていた店舗では、会社が定めたルールで商品を陳列していたのでしょう。ルールはルールで大切だけど、もっと臨機応変に対処していかなきゃ。この人が、出勤していると、なんだかすっごく居心地が悪いし、いちいち突っかかってくるので、ストレスが絶えません。こういうのって、間違った正義感だと思うのですが、皆さんはどう思いますか?

 

職場で異性によって態度を変える人

職場で異性によって態度を変える人には注意が必要です。いつも身だしなみチェックをし職場で異性にモテたいと考えている人は、非常に嫉妬深く、仕事上でも足を引っ張っている可能性が高いです。特に職場で人気のある人は、標的にされる場合が多いでしょう。また、人気のある人と親しい人や気に入られている人も妬みの対象になります。そのような人は自分が優位に立つために嘘も平気で付いたり出来るので、周りの人も全ての話を鵜?みにしないことが大切です。また、職場の中で誰かに相談する時は、可能な限り同性にした方が変な噂が立たないと思います。異性の人とばかり職場で話すと、嫉妬心から標的に変わってしまう可能性があります。また、そのように嫉妬深い人は、自分が頼られると上機嫌になることが多いです。また、外見を褒めると喜ぶこと間違いなしです。ただし、あまりその気にさせると調子に乗ってしまうので、ほどほどにするようにしましょう。異性の目を気にしている人は、自分に注目が集まっていれば悪さはしないため、適度に距離を取りながら付き合うことが大切です。そして、会社の飲み会の席でも、その人の怒りポイントに触れないように接するようにしましょう。https://www.ningenkankeitukare.com/entry/198.html

 

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